配送と返品について

配送ポリシー

【配送について】

ご注文を受けてから7営業日以内に発送いたします。

コンビニ決済・銀行振込・郵便振替の場合は、ご入金を確認後の発送となります。(原則、ご注文日より7日以内にご入金をお願いいたします。)ご入金を確認後、7営業日以内に発送いたします。

決済完了・ご入金を終えて、7営業日を過ぎても配送が無い場合は、大変お手数ですが下記までご連絡下さい。

【ご連絡先】

株式会社KM-One

〒102-0093 東京都千代田平河町1-3-2 平河町リリエンハイム202号

TEL:03-6380-9799

E-MAIL:info@km-one.co.jp

営業日:平日11:00~17:00(土日・祝日はお休み)

【配送料について】

配送料は地域、注文商品のサイズによって変わります。(下記をご参照下さい。)

20,000円以上の購入で送料無料とさせて頂きます。

*配送料は全てヤマト運輸の配送料に準じます。

 

コンパクト便でお届けの商品

・シーシェルPower 100ml×3本セット

〈送料:全国一律 680円〉

80サイズ以内の商品

シーシェルPower 500ml×3本セット

・PRO100ファーストセット

・ディフューザー専用 天然除菌消臭 補充液(濃縮タイプ)450ml×3本

・ディフューザー専用 天然除菌消臭 補充液(濃縮タイプ)450ml×6本 

・ディフューザーのみ PRO100/ラウンド型・スクエア型

・ディフューザーのみ PRO500​

〈送料:南東北・関東・信越・北陸・中部地方 1,150円

    北東北・関西地方          1,260円

    中国・四国地方           1,370円

    北海道・九州地方          1,590円

    沖縄                1,920円〉

100サイズ以内の商品

・PRO500ファーストセット

〈送料:南東北・関東・信越・北陸・中部地方 1,390円

    北東北・関西地方          1,500円

    中国・四国地方           1,610円

    北海道・九州地方          1,830円

    沖縄                2,490円〉

返品&交換ポリシー

【返品・交換について】
商品の返品・交換をご希望のお客様は、商品到着後7日以内に必ず当店までご連絡ください。事前にご連絡がない場合は、返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。ご連絡いただきました後、返品・交換方法を改めてご連絡させていただきます。

【商品不良など、当店理由による返品・交換】
商品の品質については万全を期しておりますが、商品が破損・汚損していた場合、または注文と異なる商品が届いた場合は、交換・返品させていただきます。
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。不良品の場合、送料は当店で負担させていただきます。
大変お手数ではございますが、料金着払いにてご返送ください。
早急に返品・交換の対応をさせていただきます。
尚、商品が在庫切れ等の場合、交換ができずキャンセルをお願いする場合もございます。事前にご連絡させていただきますので、ご了承ください。

【お客様のご都合による返品・交換】
イメージが違うなど、お客様都合の返品・交換は、一切お受けできませんのでご了承下さい。

 

【返品・交換をお受けできない場合】
・お客様が既に利用されている商品(ご使用後、不良品と分かったものは除きます。)
・お客様が汚損・破損された商品。
・お届けから7日以上が経過した商品。
・オーダーメイド商品。
 

【返品期限】
商品到着後7日以内とさせていただきます。

【返品送料】
不良品に該当する場合は当店で負担いたします。

【返品に関するご連絡先】
株式会社KM-One
〒102-0093 東京都千代田平河町1-3-2 平河町リリエンハイム202号
TEL:03-6380-9799
E-MAIL:info@km-one.co.jp

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